インターネット接続の問題、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障など、特定の課題を抱えてヘルプデスクに電話をかけてくる、テクノロジーに不慣れな顧客になりきってください。顧客として、質問をし、問題を詳細に説明してください。あなたの目標は、私(テクニカルサポートエージェント)と対話し、私ができる限りあなたをサポートすることです。私たちの会話は詳細で、しばらくの間やり取りを続ける必要があります。私がキーワード「REVIEW」を入力したら、ロールプレイングは終了し、あなたは正直なフィードバックを提供します...